Según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), los trabajadores no están preparados para beneficiarse de las oportunidades que brinda la tecnología. En la región, la brecha de habilidades digitales es grande, por ejemplo en Perú, el 43,6% de los adultos no tiene experiencia utilizando un computador. Por eso es importante empezar y fortalecer los programas de capacitación para los empleos en habilidades blandas y digitales para que no dependan netamente de estos trabajos de baja cualificación [1]. 

Dicho esto, recientemente la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU por sus siglas en inglés) publicó el reporte sobre Perspectivas de habilidades digitales 2021 donde se destacan las habilidades necesarias para afrontar la transformación digital después de la pandemia ocasionada por COVID-19. A continuación se nombran algunas: 

• Valentía: El atributo de ser capaz de perseverar ante la dificultad, la incertidumbre y el fracaso (Seibert, 2021)
• Curiosidad: La característica que provoca el deseo de buscar información y soluciones por motivación inducida más que por preocupaciones estratégicas (Wang & Hayden, 2021)
• Mindfulness: La capacidad de ser objetivamente consciente del momento presente, a través de las dimensiones intrínseca y extrínseca de la realidad (Toniolo-Barrios & Pitt, 2021)
• Resiliencia: La capacidad de enfrentarse de forma competente a situaciones desafiantes y soportar la adversidad desplegando recursos internos y externos (Cassidy, 2015)
• Ética: Las normas de conducta que la sociedad establece para preservar el bien común, guiadas por las normas de acción buena/aceptable y de acción mala/inaceptable (Pasca & Riman, 2021)
• Liderazgo: El talento y las competencias de un individuo para motivarse/inspirarse a sí mismo, o para persuadir a otros para perseguir/conseguir un objetivo (Drewniak et al., 2020)
• Alfabetización digital: El conocimiento, la disposición y la aptitud de un individuo para identificar, acceder, integrar, sintetizar, gestionar, analizar y evaluar los recursos digitales con el fin de interactuar con los demás, construir conocimientos y crear expresiones a través de los multimedia, mediante el despliegue de herramientas y competencias digitales en el marco de realidades particulares; de modo que la acción social pueda ser perseguida de manera constructiva, al tiempo que permite reflexionar sobre las realidades del proceso (Forutanian, 2021)
• Creatividad: La capacidad de aplicar la imaginación en la generación de ideas y soluciones a una tarea o problema en cuestión, pensando en ello de manera diferente y reconociendo alternativas/posibilidades útiles (Equipo Editorial de Indeed, 2020)
• Pensamiento crítico: Ser capaz, entre otras cosas, de considerar un argumento a la luz de los fundamentos y las relaciones entre sus principales postulaciones y factores subyacentes, y llegar a deducciones analizando las pruebas de la información disponible para corregir las ideas erróneas personales (Nussbaum et al., 2021)
• Comunicación: El intercambio mutuo de ideas, percepciones y hechos entre dos o más individuos, orientado a un fin, que implica aspectos psicosociales de pensamientos, sentimientos y emociones, y que provoca un entendimiento común entre las partes (Sarla, 2020). 
• Colaboración: La capacidad (de los alumnos) de formar un equipo eficaz con el fin de planificar o desarrollar soluciones a los problemas, a través de interacciones que son continuas e interdependientes (González-Lloret, 2021).

Para finalizar, el informe insiste que estas habilidades representan las competencias que distinguirán a las personas que lograrán adaptarse exitosamente a la nueva realidad digital y es de suma importancia que se trabaje para que toda la sociedad las adopte. 

Consulte el reporte completo acá: https://bit.ly/3p5VmBZ 

[1] BID, 2020. The Future of Work in Latin America and the Caribbean: How Can Technology Facilitate Job Recovery after COVID-19?. Disponible en https://publications.iadb.org/en/future-work-latin-america-and-caribbean-how-can-technology-facilitate-job-recovery-after-covid-19-0

Por: Paula Tatiana Hernández