Los ciudadanos colombianos recurren a los sitios web del gobierno todos los días para encontrar información importante y acceder a servicios públicos, por lo que es trascendental que esos sitios web cumplan los estándares básicos de seguridad, velocidad, facilidad de uso móvil o accesibilidad, según un nuevo informe publicado conjuntamente hoy por dos importantes centros de investigación, la Fundación de Tecnología de la Información e Innovación (ITIF, por sus siglas en inglés) y el Tanque de Análisis de las Tic (TicTac), las entidades del gobierno colombiano tienen la oportunidad de modernizar sus sitios invirtiendo más en ciberseguridad, diseño web compatible con dispositivos móviles y alojamiento basado en la nube.
“Durante una pandemia, es más crucial que nunca que los ciudadanos y las empresas puedan acceder a la información y a los servicios gubernamentales en línea. Este nuevo estudio identifica oportunidades para que las entidades gubernamentales colombianas creen sitios web que satisfagan las necesidades del público ”, dijo el vicepresidente de la ITIF, Daniel Castro, coautor del informe. «Muchas entidades están en proceso de realizar actualizaciones, y este informe muestra que los funcionarios gubernamentales deben priorizar las actualizaciones para que los sitios sean más convenientes, accesibles y seguros».
ITIF y TicTac analizaron 42 sitios web del gobierno colombiano, utilizando herramientas disponibles públicamente para probar sus velocidades de carga de páginas para navegadores de escritorio y móviles, la compatibilidad móvil de sus diseños, sus estándares de seguridad y su accesibilidad para personas con discapacidades. Luego, los analistas de ITIF y TicTac compararon esos resultados con puntos comunes de referencia de desempeño entre 20 de los sitios no gubernamentales más populares de Colombia.
Para descargar el documento en inglés hacer click en la imagen
Los resultados demostraron que todos los sitios web colombianos pueden realizar mejoras:
En general, los cinco sitios web del gobierno colombiano con mejor desempeño evaluados fueron:
Los cinco sitios de menor desempeño fueron:
ITIF y TicTac concluyen en su informe que el gobierno colombiano debe tomar las siguientes acciones para garantizar que sus ciudadanos tengan acceso a sitios web gubernamentales rápidos, compatibles con dispositivos móviles, seguros y accesibles:
“El gobierno colombiano tienen muchas oportunidades para mejorar sus sitios web mediante la adopción de mejores prácticas, como el diseño web para dispositivos móviles y el uso de servicios confiables basados en la nube”, dijo Adriana Ceballos, coautora del informe. «Al aprovechar la experiencia y los conocimientos del sector privado, así como la última tecnología, pueden continuar mejorando los servicios gubernamentales en línea para ciudadanos y empresas».
